I. Положение о защите персональных данных

I.1. Тем, что покупатель/посетитель веб-интерфейса магазина (далее по тексту «покупатель/посетитель») просматривает веб-интерфейс магазина продавца, связывается с продавцом через социальные сети или предоставляет свои данные продавцу иным способом (включая участие в конкурсах или посещение мероприятий, опубликованных на веб-интерфейсе магазина), этот человек подтверждает, что он прочитал положения настоящих Условий о защите персональных данных.

I.2. Продавец является администратором персональных данных покупателя и данных о посетителях веб-интерфейса магазина.

СБОР ДАННЫХ

I.3. Мы получаем данные покупателя исключительно от покупателя. Продавец не получает никакой информации о покупателе из других внешних источников, за исключением данных, предоставленных при посещении веб-интерфейса магазина.

I.4. Персональные данные, которые покупатель/посетитель предоставит продавцу, могут включать в себя:

a) сведения о лице покупателя: имя, фамилия; адрес электронной почты; номер телефона; реквизиты банковского счета; пол; дата рождения; данные, указанные в корреспонденции; обновления данных, которые были предоставлены продавцу;

b) данные о посетителях веб-интерфейса магазина в пределах IP-адреса; имя пользователя; подробная информация о платежах; история заказов; доменное имя и страна, отправляющие запрос данных; тип и версия браузера; тип и версия дополнений браузера; операционная система и платформа; подробности посещения, в том числе URL-адреса страниц, которые ведут на веб-интерфейс магазина, через веб-интерфейс магазина или из веб-интерфейса (включая дату и время), время и продолжительность посещений определенных страниц, данные о взаимодействии со страницей (например, просмотры, клики и расположение курсора мыши), способ ухода с сайта, данные о трафике, данные о местоположении и другие данные, предоставленные при запросе дополнительных услуг или загрузки;

c) данных о товаре, который продавец предоставляет покупателю: данные, необходимые для предоставления товара (в том числе данные из формуляров для открытия учетной записи пользователя, детали заказа, история заказов, платежные реквизиты, адреса доставки, требования и ограничения, связанные с перевозкой груза, торговые ссылки и налоговая информация); данные для службы поддержки клиентов, а также данные для управления взаимоотношениями с клиентами и маркетинга;

d) если для контакта с продавцом или нахождения информации о товаре продавца покупатель использует социальные медиа, - информацию из профиля в социальных медиа (в том числе предпочтения и общения с продавцом на Facebook, Instagram и Twitter) и данные, опубликованные покупателем/посетителем в профиле продавца, связанные с предпринимательской деятельностью продавца;

e) если посетитель/покупатель посетит мероприятие продавца, - фотографии и видео с этого мероприятия (об этом участники акции будут также проинформированы во время мероприятия).

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

I.5. Продавец собирает, использует и хранит персональные данные, перечисленные выше, по следующим причинам:

I.5.1 Если посетитель/покупатель посетит веб-интерфейс магазина:

a) для обеспечения доступа к веб-интерфейсу магазина и его использования;

b) для оказания технической поддержки;

c) для предоставления информации и услуг, которые покупатель/посетитель запрашивает у продавца;

d) для обеспечения безопасности предоставляемых услуг и веб-интерфейса магазина;

e) для хранения информации о предпочтениях посетителя/ покупателя, чтобы настроить веб-интерфейс магазина в зависимости от индивидуальных интересов;

f) для распознания посетителя веб-интерфейса магазина при повторном посещении;

g) для обработки заказов на товары или услуги;

h) для улучшения и поддержке веб-интерфейса магазина и для хранения и сбора статистических данных о трафике веб-интерфейса магазина.

Эта информация будет предельно анонимной и покупатель/посетитель не может быть идентифицирован из собранных данных. Эта информация будет храниться не более 30 дней.

I.5.2 Если продавец предоставляет покупателю товары или услуги:

a) с целью предоставления заказанных товаров или услуг (в том числе возможности для проверки и обработки заказов, управления учетной записью пользователя, налогами и расходами, с целью выставления счетов и взыскания задолженностей);

b) для решения вопросов или проблем, которые могут возникнуть с проданными товарами или предоставленными услугами, в том числе любые вопросы, которые могут быть у покупателя о том, как собираются, хранятся и используются его личные данные, или требования о предоставлении копий данных, которые имеет продавец о лице покупателя.

c) только если покупатель предоставит согласие - для маркетинговых целей продавца, посредством электронных писем, предоставляющих информацию о продуктах и ​​услугах продавца и рекламных сообщениях.

Данные, указанные в пункте а) и b), будут храниться у Продавца в течение общего срока архивации, который составляет 5 лет.

Согласие на обработку персональных данных, предоставленное Продавцу согласно пункту с) для целей маркетинга действует в течение 5 лет, но не позднее отзыва согласия со стороны Покупателя.

I.5.3 Для обеспечения соблюдения всех процедур, законов и правил, которые применяются к продавцу.

I.5.4 Для осуществления или защиты законных прав продавца.

 

ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

I.6. Правовая основа использования персональных данных, описанных в настоящем положении о защите персональных данных, является следующей:

a) использование продавцом персональных данных необходимо для выполнения своих обязательств по любому соглашению с покупателем (например, для выполнения заказа, соблюдения условий использования веб-интерфейса магазина);

b) использование персональных данных необходимо для соблюдения правовых обязательств продавца (например, предоставление данных в налоговую инспекцию);

c) если пункт (a) или (b) не применяется, использование личных данных необходимо для законных интересов продавца (например, управление веб-интерфейсом магазина, предоставление товаров и услуг покупателю, осуществление и получения платежей)

I.7. Отдельная категория персональных данных может использоваться продавцом только в том случае, если покупатель дал свое согласие (которое он может в любое время отозвать, как указано ниже).

I.8. В будущем иное использование персональных данных может быть предметом согласия покупателя (которое может быть отозвано в любое время, как указано ниже).

I.9. Если покупатель дал свое согласие на обработку персональных данных за пределами выполнения обязательств, вытекающих из договора или распоряжения (особенно в маркетинговых целях), он может отозвать свое согласие в любое время - в этом случае покупатель может связаться с продавцом путем особого канала для защиты персональных данных: contact@sam-rone.fr, и тот не будет продолжать использовать персональные данные для отозванных целей.

 

ФАЙЛЫ COOKIES

I.10. Некоторые страницы в веб-интерфейсе магазина используют файлы cookies, которые представляют собой небольшие файлы, которые размещаются в веб-браузере, когда посетитель/покупатель посещает веб-интерфейс магазина. Файлы cookies используются, чтобы в будущем предлагать лучшие индивидуальные варианты благодаря распознаванию и запоминанию определенных предпочтений посетителя во время просмотра.

I.11. Если файлы cookies используются в веб-интерфейсе магазина, посетитель/покупатель может заблокировать их в любое время. Для этого можно активировать настройки браузера, которые позволяют отклонять все или некоторые файлы cookies. Однако, если посетитель/покупатель использует настройки браузера, которые блокируют все файлы cookie (включая необходимые файлы cookies), он может не иметь доступа ко всему веб-интерфейсу магазина или его частям, или не иметь возможности использовать все или некоторые функции, предоставляемые веб-интерфейсом магазина.

I.12. Подробная информация о файлах cookies, которые используются, и их целях указана здесь. Если посетитель/покупатель продолжает использовать веб-интерфейс магазина, он соглашается с использованием файлов cookies продавцом, как описано в настоящих Коммерческих условиях и приведенной выше ссылке.

 

ПРАВА ЛИЦ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

I.14. В отношении персональных данных любое лицо, данные которого обрабатываются, имеет определенные права.

Каждое лицо имеет право потребовать следующее:

a) предоставление доступа к персональным данным, которые продавец о нем обрабатывает;

b) обновление любых персональных данных, которые не являются правильными или актуальными;

c) удаление персональных данных, которые продавец ведет о нем;

d) ограничение обработки своих персональных данных;

e) предотвращение обработки своих персональных данных для целей прямого маркетинга;

f) предоставление копии личных данных, которые ведет продавец;

g) высказать аргументированные возражения против использования своих персональных данных продавцом.

I.15. Все вышеуказанные требования будут рассмотрены продавцом и он ответит на них в оговоренные сроки (не позднее, чем в установленные законом сроки).

I.16. Тем не менее, продавец предупреждает, что некоторые определенные персональные данные могут быть исключены из вышеуказанных требований при определенных обстоятельствах. Если возникает такое исключение, продавец сообщит об этом в ответ на полученный запрос. Прежде чем продавец сможет ответить на запросы, он может попросить заявителя предоставить ему информацию, необходимую для проверки его личности.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ

I.17. Продавец уделяет большое внимание защите персональных данных от потери, злоупотребления, обнародования, фальсификации, несанкционированного доступа, недоступности и уничтожения и принимает все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных, включая соответствующие организационные и технические меры. Организационные меры включают механизмы контроля, которые ограничивают физический доступ к административным помещениям продавца, обучению сотрудников и хранение под замком физических документов в файловых шкафах. Технические меры включают использование шифрования, паролей для доступа к системам продавца и использование антивирусного программного обеспечения.

I.18. При предоставлении персональных данных, персональные данные могут быть переданы через Интернет. Хотя продавец прилагает все усилия для защиты персональных данных, предоставляемых покупателем, передача информации через Интернет не вполне безопасна. Поэтому покупатель берет во внимание и соглашается с тем, что продавец не может гарантировать безопасность персональных данных, которые передаются на веб-сайт продавца, и что такая передача осуществляется на свой страх и риск. После того, как продавец получит персональные данные, он будет использовать строгие процедуры и элементы защиты и обеспечения безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к этим данным.

I.19. Если продавец назначает покупателю/посетителю пароль, который делает возможным доступ к его учетной записи, как и если покупатель/посетитель выбрал его сам, это лицо несет ответственность за сохранение этого пароля в тайне.

I.20. Веб-интерфейс магазина и страницы социальных сетей могут иногда содержать ссылки на сайты, управляемые третьими лицами, включая партнерские сети и компании группы продавца. Продавец предупреждает, что эти положения о конфиденциальности применяются только к персональным данным, собранным продавцом через веб-интерфейс магазина и страницы социальных сетей, и что он не может нести ответственность за персональные данные, собранные и хранящиеся третьими лицами. Сторонние сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и лицо, которое на них переходит, должно ознакомиться с ней перед отправкой любой персональной информации на эти сайты.

 

Контактная информация продавца:

электронный адрес contact@sam-rone.fr